Услуги

Важен ли сервис в сфере ремонта?
А что такое сервис? Это не про то, что нужно всё время соглашаться с клиентом, пытаться ему угодить и делать как он попросит. В большинстве случаев это плохо заканчивается.
Сервис — это решение проблемы клиента до её проявления. И это не дар предвидения, а опыт, знание материалов и технологий.
Сервис начинается с дизайн-проекта. И в нем кроме очевидных пунктов, таких как планировочные решения, расстановка мебели и раскладка плитки нужно учесть массу мелочей. И да, если этого не сделать, эти мелочи будут потом постоянно раздражать вас. Дверь, открывающаяся не в ту сторону, выключатель, расположенный в неудобном месте, наружной угол стены в самом проходном участке квартиры, покрытие на котором постоянно пачкается бегающими детьми и т.д.

И как логичное продолжение этот же подход важен и на этапе ремонтных работ. Грамотный прораб не позволит использовать неподходящие материалы или недолговечные решения. Здесь масса нюансов, таких как стыки разнородных материалов, правильный подбор грунтов, клеёв для плитки, штукатурных и малярных составов, последовательности действий и так далее.

Крайне желательно, чтобы дизайнер и исполнитель работали вместе ещё на этапе проектирования, избегая и прогнозируя возможные проблемы. Если они специалисты в своём деле и обладают достаточным уровнем экспертности, то это вкупе с использованием правильных материалов залог долговечного и качественного ремонта, который будет радовать вас долгие годы и дарить только положительные эмоции!